Entrepreneur Individuel : Louise Larnac
Adresse : 3, Les Perrines, 44320 Frossay
Site internet : https://www.la-lueur-d-etoile.com
SIRET : 845 161 884 00026
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Email : contact@la-lueur-d-etoile.com

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1. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations et contenus proposés par Louise Larnac dans le cadre de son activité indépendante : séances individuelles, séances collectives, accompagnements à distance, contenus numériques (PDF, audios, téléchargements numériques), newsletters et transmissions associées.

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2. Nature des prestations

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Les prestations proposées relèvent du bien-être, de l’accompagnement énergétique et du développement personnel/spirituel. Elles ne remplacent en aucun cas un traitement médicamenteux, un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Aucune prestation ne constitue un acte médical ni une promesse de guérison.

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3. Mineurs et personnes protégées

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Toute personne mineure ou faisant l’objet d’une mesure de protection juridique doit obtenir l’accord écrit de son représentant légal avant toute commande.

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4. Prix

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Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI. Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

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5. Modalités de paiement

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Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les règlements peuvent être effectués via Stripe, PayPal, carte bancaire ou solutions de paiement compatibles proposées au moment du règlement (ex : Apple Pay, Google Pay), ou encore virement bancaire lorsque cette option est proposée.

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6. Contenus numériques

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Les contenus numériques proposés (PDF, audios, téléchargements numériques) sont accessibles immédiatement après achat via email ou espace de téléchargement. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l’exécution du service numérique commence immédiatement après achat.

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7. Séances collectives et replays

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Certaines séances collectives peuvent donner accès à un replay. Les modalités d’accès, la durée de disponibilité et le support utilisé pourront évoluer selon les besoins techniques de l’activité. Les replays sont strictement réservés aux participants inscrits.

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8. Confidentialité des espaces collectifs

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Les participants s’engagent à respecter la confidentialité des échanges intervenant au sein des séances collectives et espaces Telegram associés. Tout comportement irrespectueux pourra entraîner une exclusion sans remboursement.

 

9. Groupes Telegram

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Des groupes Telegram temporaires peuvent être ouverts avant ou après certaines prestations afin de faciliter l’intégration, les échanges et la transmission d’informations complémentaires.

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10. Droit de rétractation

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Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après achat. Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée ou le contenu téléchargé.

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11. Responsabilité

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Louise Larnac ne pourra être tenue responsable des décisions ou actions personnelles prises par le client suite aux prestations proposées. Aucune garantie de résultat n’est donnée.

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12. Force majeure

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La responsabilité de Louise Larnac ne pourra être engagée en cas d’événement extérieur empêchant ou retardant l’exécution des prestations.

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13. Droit applicable

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Les présentes CGV sont soumises au droit français.​